Mein Token funktioniert nicht mehr?!
Ihr aktueller Token hat vermutlich den maximalen Fehlerzähler 10 erreicht.
Klicken Sie im Anmeldefenster ganz unten auf „Token zusenden“.
Danach werden Sie eine Meldung vom SSO-Portal sehen:
Schauen Sie in Ihren E-Mails kurz zur Kontrolle nach, ob ein Token wirklich erstellt wurde und starten den Login danach erneut:
Bei dem nächsten Login-Versuch, wird Ihnen ein OneTimePasswort per E-Mail zugesendet. Nutzen Sie diesen Token für den Login:
Alten Token wieder aktivieren:
Öffnen Sie die 2-FA Token Verwaltung (unter Account-Verwaltung im SSO-Portal):
Öffnen Sie den TOTP Token mit Fehlerzähler 10 und setzten Sie die Fehlerzähler zurück:
Anschließend, löschen Sie den E-Mail Token:
