faq:sso:pw_zuruecksetzen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie bitte auf https://sso.haw-landshut.de/pwreset/

Geben Sie unter „Benutzername“ bitte Ihre Hochschulkennung an, mit der Sie sich auch an den Computern der Hochschule anmelden. Anschließend wird Ihnen per Mail an Ihre bei uns eingetragene private E-Mail Adresse, oder falls Sie noch keine eingetragen haben, an Ihre Hochschul-Emailadresse (oder an die entsprechende Weiterleitung) ein Link zugesendet, mit dem Sie sich unter https://sso.haw-landshut.de/resetcode anmelden und ein neues Passwort festlegen können.

Wenn das alles nicht funktioniert, senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Personal- und (falls vorhanden) Studierendenausweises mit geschwärzten Feldern, bis auf Ihren Namen, Vornamen und Geburtsdatum, an helpdesk@haw-landshut.de. Im Anschluss werden unsere HelpDesk-Mitarbeiter Ihr Passwort zurücksetzen.

Gerne dürfen Sie auch im Helpdesk (N108) mit einem Ausweisdokument, innerhalb unserer Öffnungsszeiten, vorbeikommen.

HINWEIS: Nach 3 Versuche das Passwort zurückzustzen (3 Emails mit Reset-Code) werdne Sie gesperrt. Die Sperre wird nach 24 Stunden automatisch aufgehoben.